En fonction des permanences établies

Être écouté et reconnu dans ses difficultés permet souvent de désamorcer certaines situations.

• En mettant en place un dispositif d’écoute individuel
• Avec neutralité et confidentialité
• En travaillant avec l’équipe médico-sociale en place : médecin du travail, infirmier santé travail, assistant social, kinésithérapeute
• Généralement 5 séances de plus ou moins 45 minutes par salarié

• Prévenir les situations à risques et accompagner les salariés présentant un mal-être professionnel et/ou non professionnel
• Faire bénéficier aux salariés d’un temps d’écoute individuel
• Apporter un soutien, des solutions et une prise de recul
• Être une porte d’entrée vers un accompagnement extérieur si nécessaire

• Participer à la politique de qualité de vie au travail
• Établir une analyse qualitative et quantitative des risques psycho-sociaux, de manière anonyme
• Identifier les facteurs de souffrance au travail et conseiller l’entreprise sur les moyens d’agir
• Être un point de départ dans l’établissement d’un plan d’action de prévention

48h à 72h après l’événement.

Pour pouvoir parler de ses émotions, il faut d’abord les vivre. Il est logique par exemple dans un contexte sportif de faire le débriefing après le match et pas pendant. Il en est de même pour les événements traumatogènes

• En créant une cellule d’écoute individuelle ou collective, confidentielle et basée sur le volontariat
• En privilégiant un endroit neutre et calme
• Généralement en une intervention d’une demi-journée
• En réunissant les salariés ayant subi, été témoins ou simplement touchés par l’événement traumatisant
• Avec la possibilité de dédoubler le groupe si nécessaire en fonction de l’organisation de la production

• Ouvrir une discussion autour de l’événement
• Décharger les émotions négatives et mettre des mots sur celles-ci
• Prendre du recul sur la situation et reconsidérer l’événement
• Comprendre les symptômes potentiels du choc
• Réfléchir sur l’évolution du potentiel traumatisme
• Conseiller les managers pour diminuer les effets collatéraux de la crise

• Montrer une reconnaissance de la situation et de sa charge émotionnelle aux salariés
• Stimuler le sentiment de solidarité collectif et une dynamique de soutien de groupe
• Assurer soutien, sécurité et santé au travail
• Aider à rassembler les compétences et les ressources de chacun afin de dépasser le traumatisme

A tout moment de l’année en fonction des plages horaires prévues à cet effet

La relaxation est désormais un des outils du bien-être en entreprise

• En créant un espace neutre et calme à disposition des salariés
• En proposant un temps de relaxation directement dans l’entreprise
• Par des exercices de respiration et de sophrologie
• Généralement entre 20 à 30 minutes par séance

• Diminuer un potentiel état de stress ou de fatigue
• S’accorder un temps pour soi, apprécier le moment présent
• Améliorer son attention, sa créativité et sa capacité à résoudre les problèmes
• Devenir autonome dans les techniques de relaxation

• Renforcer la politique de qualité de vie au travail
• Prévenir les risques psychosociaux
• Améliorer l’ambiance au travail, renforcer la cohésion d’équipe
• Favoriser l’implication et la motivation des salariés dans leur environnement de travail